服务条款
一、适用范围
本条款适用于 UBLER|友伯乐(以下简称“友伯乐”)网站、H5 页面、订单系统、客户服务及由友伯乐提供的数字会员相关服务。
不同商品可能存在不同的开通方式、服务周期和售后规则。若商品页面、订单页面或付款前说明与本条款存在更具体的约定,以更具体且合法有效的说明为准。
二、账号与登录
1. UBLER 网站账号
你可以使用手机号注册 UBLER 网站账号,用于查看订单、会员服务和相关记录。请妥善保管登录密码,不要向他人泄露。
2. Spotify 等第三方账号
Spotify 登录邮箱、验证码或其他开通信息仅用于完成对应会员服务。UBLER 网站登录密码与 Spotify 登录密码互不相同。
3. 账号信息准确性
请确保下单时填写的手机号、Spotify 登录邮箱等信息准确。因信息填写错误造成的延误,可能需要你重新确认后才能继续处理。
三、下单与支付
1. 订单确认
订单提交后,以订单页面显示的商品、服务周期、金额和支付状态为准。支付成功并不代表服务已即时完成,部分会员服务仍需要后续开通处理。
2. 支付方式
网站可能提供支付宝、微信支付或其他可用方式。具体以结算页面实际显示为准。
3. 价格
不同时间、服务周期或活动可能存在价格差异。已经成功支付的订单按支付时页面显示的订单金额处理。
四、会员服务与开通
1. 服务流程
通常流程为:下单 → 支付 → 提交开通信息 → 完成开通。具体步骤以对应订单页面显示为准。
2. 开通时间
友伯乐会在收到完整且可用的开通信息后尽快处理。页面标注的处理时间为通常情况,不视为不可变更的绝对承诺;遇第三方平台维护、异常验证或订单集中时可能延长。
3. 第三方平台
Spotify、ChatGPT、YouTube 等第三方服务由相应平台独立提供。第三方平台的功能、地区政策、价格、内容、登录方式或服务规则可能发生调整。
除非页面另有明确书面说明,UBLER|友伯乐为独立第三方服务提供方,并非 Spotify、OpenAI、Google/YouTube 等相关品牌的官方运营主体、授权代理或关联公司。
五、退款与售后
1. 未开始处理
如订单尚未进入实际开通处理,可联系客服说明情况。是否可取消或退款,将结合订单状态、支付渠道和适用法律规定处理。
2. 已完成或已开始履行
数字会员服务具有即时或短时间内开始履行的特点。服务一旦完成开通或已经开始实际履行,退款范围可能受到限制,具体以购买页面明确说明、订单实际状态及适用法律规定为准。
3. 第三方平台异常
如出现会员状态异常、登录异常或第三方平台规则变化,请先联系友伯乐客服核实。友伯乐会根据订单情况和可处理范围提供协助。
六、用户使用规则
- 不得利用本站服务实施违法、欺诈、侵权或破坏平台正常运行的行为。
- 不得恶意提交虚假订单、伪造支付结果或尝试绕过订单权限验证。
- 请勿将订单专属链接、验证码或其他敏感信息公开转发给无关人员。
- 因第三方账号本身存在安全限制、地区限制或历史异常而需要额外验证时,应配合完成必要确认。
七、信息与隐私
友伯乐仅在提供账号、订单、支付、开通、售后和安全功能所必要的范围内处理相关信息。有关具体信息类型、使用目的、保存和安全措施,请查看《隐私说明》。
八、条款更新
为适应业务、产品功能或法律法规变化,本条款可能不时更新。重大变化会通过网站页面或其他合理方式提示。更新后的条款自页面标明的生效日期起适用。